Mutlu Müşteriler
Alış verişlerinde hem indirim hem kaliteli ürün var.. Neden mutlu olmasınlar ?
İade ve Değişimler
İade ve Değişim Politikası
1-Tüm ürünleri orijinal ambalajlarında paketleyin. Set halinde satın alınan ürünler set halinde iade edilmelidir.
2-Siparişinize ekli iade talep formunu doldurun.
3-Satış fişinin bir kopyasını ekleyin ve iade yöntemini belirtin (posta havalesi veya banka hesabına transfer).
4-Paketi şu adrese gönderin:
Yurt Mah. 70141 sok:no 1 seyhan/adana/Türkiye
5-Paketi gönderdikten sonra lütfen bize bir e-posta göndererek bilgi verin.satis@kayimantar.com.
İade veya Değişim İçin Uygun Ürünler
Müşteriler, satın aldıkları ürünleri, satıcıdan veya satıcının temsilcilerinden teslim aldıkları andan itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde, herhangi bir neden belirtmeksizin iade etme hakkına sahiptir. Ürünler, tüketici özelliklerini, fabrika etiketlerini ve satışa hazır durumlarını koruyarak iade edilebilir.
Ürünleri iade etmek için, müşterilerin satın alma belgesinin bir kopyasını ibraz etmeleri ve iade talep formunu doldurmaları gerekmektedir.
Tespit edilen kusurlu ürünlerin iadesi ve değişimi ile ilgili kurallar:
Müşteriler, satıcıdan veya satıcının temsilcilerinden ürünleri teslim aldıkları andan itibaren 30 (otuz) takvim günü içinde, tespit edilen herhangi bir kusuru satıcıya bildirme ve bunların giderilmesini talep etme hakkına sahiptir. Tek istisna, müşterinin ürünleri yanlış kullanmasından kaynaklanan kusurlardır.
Müşteriler, ürünleri almayı reddetme ve para iadesi talep etme hakkına sahiptir. Bu durumda, ürünler satıcıya iade edilmeli ve tüketici özelliklerini, fabrika etiketlerini ve satışa hazır durumlarını korumalıdır.
Ürünleri iade etmek için, satın alma belgesinin bir kopyasını ibraz etmeniz ve iade talep formunu doldurmanız gerekmektedir.
İade ve geri ödeme politikamız yukarıda açıklanmıştır. Tüketici Haklarına göre, mağazaların geri ödeme politikalarını yayınlamaları yasal olarak zorunludur. Bir mağaza herhangi bir iade politikası yayınlamazsa, yasa mağazanın satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iadeleri kabul etmesini gerektirir.
Sebze ve Meyvelerin iadesi kurye getirip teslim etme-alma halindedir...